terça-feira, 28 de abril de 2015

Erro C19 no programa do imposto de renda 2015

Ao escolher o banco para restituição no programa do imposto de renda, existiam 3 opções de código de itaú.
Eu escolhi a opção errada (a certa se você é correntista é 341) e deu o erro c19 pedindo para corrigir o número da agência. Na interface não existe a opção para corrigir a conta e banco para restituição. Retransmitir só mostrava o mesmo código de erro. A solução é mandar gravar novamente usando o ícone do disquete. Não foi fácil descobrir isso.
Se você vai usar códigos de erro, nunca esqueça de listá-los na ajuda. Mas melhor que isso, se é um problema de configuração, coloque um link que leva a tela onde está o problema e destaque o erro.

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